Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп» Руслан Арашуков провёл прием абонентов по личным вопросам в Шовгеновском районе
В Шовгеновском районе у ООО “Газпром межрегионгаз Майкоп” самое маленькое количество абонентов – около 4.5 тысяч. Но именно здесь – самая высокая платежная дисциплина по республике: более 90% абонентов оплачивают потребленный газ в срок. По данным контакт-центра за минувший год из Шовгеновского района не было зарегистрировано ни одной жалобы в адрес газовиков. Сегодня в Хакуринохабле с жителями встретился в рамках приема по личным вопросам генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп» Руслан Арашуков.
Вопросы все те же: пропущенные сроки поверки счетчиков, повреждения приборов учета, повлекшие начисления по нормативам, долги, накопившиеся по разным причинам. “Когда есть обоюдное стремление поставщика газа и его потребителя строить честные, прозрачные, конструктивные отношения, нам всегда удается договориться”, – считает Руслан Арашуков. “На примере малочисленных районов, в которых успешно ведется работа с дебиторской задолженностью, мы понимаем, как важно дойти до каждого, вовремя проинформировать, напомнить, разъяснить права и обязанности абоненту”.
Это уже пятая встреча с абонентами, которую генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» и АО «Газпром газораспределение Майкоп» проводит в рамках комплекса мер по работе с обращениями потребителей газа. Напомним, что в конце декабря состоялась встреча Главы Республики Мурата Кумпилова с генеральным директором ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» Русланом Арашуковым, на которой было принято решение активизировать работу с обращениями граждан в адрес Общества.
