АО «Газпром газораспределение Майкоп» принимает аварийные заявки в WhatsApp
Компания «Газпром газораспределение Майкоп» запустила «аварийный» чат с потребителями газа в самом популярном среди россиян мессенджере «WhatsApp». Новый способ коммуникации с Центральной аварийно-диспетчерской службой компании позволит абонентам проще и быстрее подавать заявки в случае аварийных ситуаций.
«Мы стремимся к тому, чтобы максимально упростить и ускорить получение наших услуг для потребителей газа. Канал связи с нашими диспетчерами посредством «WhatsApp» создан, в первую очередь, для удобства. Например, при запахе газа достаточно просто открыть приложение, описать проблему и указать адрес, не дожидаясь, пока освободится линия 04 или 112 в случае загруженности», – пояснил заместитель генерального директора – главный инженер АО “Газпром газораспределение Майкоп” Мурат Кохужев.
При обнаружении запаха газа или других проблем вызвать аварийную службу можно по номерам: 04, 112 и +7 989 270 89 55 (звонок или сообщение в «WhatsApp»).